Fazit
Die zentrale Bereitstellung eines effizienten Werkzeugs für grosse Mailing-Kampagnen stösst bei den Organisationseinheiten des Kantons Bern auf immer grösseres Interesse. Der Einrichtungsaufwand für neue Mandanten ist gering. Die Nutzenden können den Mailweaver nach einer kurzen Einführung sicher bedienen und finden sich in der intuitiv bedienbaren Benutzeroberfläche gut zurecht. Der Supportaufwand auf Seiten KAIO kann so niedrig gehalten werden.

Aussage aus der Erziehungsdirektion des Kt. Bern
«In der Erziehungsdirektion wickeln wir zahlreiche Newsletterversände über den Mailweaver ab. Ich schätze die komfortablen Möglichkeiten dieses Werkzeugs sehr. Trotz der mächtigen Funktionalität ist die Bedienoberfläche aufgeräumt und übersichtlich gestaltet und die wesentlichen Funktionen lassen sich innert kurzer Zeit effizient nutzen. Die Newsletter-Kampagnen kann ich von der Inhaltserfassung bis zum Versand vollständig selber kontrollieren und abwickeln. Bei Änderungswünschen, welche die Einrichtung unseres Mailweaver-Mandanten betreffen, kann ich auf die zügige Umsetzung entsprechender Anpassungen durch das KAIO in Zusammenarbeit mit Arcmedia zählen.»
Rudolf Lanz - Erziehungsdirektion – Fachbereich Kommunikation