Läderach Professional

Beratung & Konzeption / Webdesign

KUNDE

1962 in Ennenda gegründet, verzaubert Läderach seit jeher die Schweiz mit seiner Schokoladen- und Pralinenkunst. Läderach bietet ein exklusives Angebot unter dem Motto „von Profis für Profis“. Die Produktpalette umfasst Halb- und Fertigfabrikate sowie weitere Spezialitäten für Fachkunden im Bäcker-, Konditor-, Confiseur- und Gastronomie-Gewerbe. Doch nicht nur national kann das traditionelle Familienunternehmen Läderach mit seiner Qualität überzeugen – mit acht Filialen in Deutschland sowie einzelnen in Kuwait, Japan, Korea und Taiwan verzeichnet Läderach auch internationale Erfolge.

HERAUSFORDERUNG

Die Digitalisierung des B2B Bereichs – Läderach Professional’s Ursprungsbusiness – war das Hauptziel der gemeinsamen Zusammenarbeit. Die Markenwahrnehmung sollte auf digitaler Ebene abgebildet werden und Bestellprozesse ebenfalls digitalisiert werden. Es galt eine Webshop-Lösung zu erstellen, die einerseits den Bestellprozess für Läderach’s Fachkunden vereinfacht, aber andererseits auch gleichzeitig das umfangreiche Produktsortiment und die Serviceleistungen übersichtlich und klar darstellt.

ERGEBNIS

Mit der Webshop-Lösung können B2B-Kunden heute online bequem Produkte bestellen und sich über die neuesten Produktmöglichkeiten informieren. Wir konnten eine höhere Convenience im Bestellprozess implementieren und zudem werden den Fachkunden zu ihren bestellten Artikeln weitere passende Produktideen angezeigt, aus denen sie anschliessend wählen können. Gleichzeitig dient ihnen der Webshop auch als Wissensmanagement-Tool und bietet eine klar strukturierte Übersicht über alle Produkte – saisonale wie standard – sowie alle Service-Leistungen, Rezepte und Know-how.

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