Arcmedia ist einer der grössten Zentralschweizer Dienstleister im digitalen Business mit Sitz in Luzern und Madrid. Unsere Lösungen in E-Commerce und der digitalen Kommunikation begeistern namhafte Kunden in der ganzen Schweiz. Wir arbeiten mit Leidenschaft an anspruchsvollen Projekten und Produkten und erweitern jetzt unser Team im Bereich.

 

Das tust du:

  • Du regelst den First- und Second-Level Kundensupport und hilfst Kunden bei Problemen weiter.
  • Du lieferst direkt oder indirekt erste Lösungen in Webanwendungen.
  • Für unsere E-Mail Marketing Software arbeitest du als First- und Second-Level Supporter.
  • Du betreust Kundenanfragen und hilfst in der Weiterentwicklung von Kundenprojekten mit.
  • Du verwaltest und administrierst unsere Atlassian- sowie diverse andere Kollaborations-Anwendungen.
  • Du bietest internen Support bei unseren Software-Anwendungen und stellst ein funktionierendes Arbeits-Setup sicher.

Das hast du:

  • Du hast Freude am Kundenkontakt und Teamwork, Hilfsbereitschaft und Wissensaustausch begeistern dich.
  • Du bist erfahren in HTML und CSS.
  • Du arbeitest strukturiert in einem Team und bist effizient in der Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und Project-Managern.
  • Du hast gute Englischkenntnisse.
  • Agentur-Erfahrungen sind von Vorteil.

Das kriegst du:

  • Cooler Arbeitsplatz an Top Lage im Zentrum der Stadt Luzern (5 Minuten vom Bahnhof).
  • Junges und internationales Team mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeit an anspruchsvollen und spannenden Projekten.
  • Spielraum für deine persönliche Potentialentwicklung in einem wachsenden Unternehmen.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.