Marketing Automation

Marketing Automation, Workflows und personalisierte Empfehlungen für mehr Engagement, Effizienz und Conversions.

Title

Kundenkommunikation automatisieren für messbares Wachstum

Introduction

Marketing Automation hilft Unternehmen, Kundenkommunikation zu automatisieren, Inhalte zu personalisieren und skalierbare Marketing-Workflows über E-Mail, CRM, Websites und Commerce-Plattformen hinweg zu betreiben. Statt Newsletter, Follow-ups und segmentierte Nachrichten manuell zu verwalten, können Teams Automatisierung nutzen, um relevante Nachrichten basierend auf Verhalten, Timing und Kundendaten auszulösen.

Introduction Second Column

Arcmedia konzipiert und implementiert Marketing-Automation-Lösungen, die Lead Management, Kundenbindung und Wiederkäufe unterstützen. Der Fokus liegt auf praxisnahen Workflows, sauberer Segmentierung und Empfehlungslogik, die relevante Inhalte, Angebote und Nachrichten liefert – ohne zusätzliche operative Komplexität.

Marketing Workflows & Automation

Strukturierte Automatisierungskonzepte für Onboarding, Retention, Reaktivierung und konsistente Lifecycle-Kommunikation über alle Kanäle.
Personalisierung & Empfehlungen
Kundensegmentierung & Targeting
E-Mail & CRM Automation
Trigger-basierte Nachrichten
Retention, Loyalty & Win-back Flows
Marketingstrategie & Workflow-Design
Plattform- & Datenintegrationen

Unser Ansatz

Effektive Automatisierung basiert auf sauberen Daten, klarer Logik und zuverlässigen Integrationen. Wir konzipieren und implementieren Workflows, die technisch robust und kommerziell relevant sind.

Use Case identifizieren & validieren

Wir definieren relevante Automatisierungs-, Personalisierungs- oder Optimierungs-Use-Cases und bewerten Machbarkeit, Geschäftswert und Datenanforderungen vor der Implementierung.
Strategie & Workflow-Logik gestalten

Wir strukturieren Segmentierung, Messaging-Logik, Automatisierungsflüsse und KPIs, abgestimmt auf Customer Journeys und kommerzielle Prioritäten.
Umsetzen, integrieren & testen

Wir implementieren Workflows, verbinden Systeme, konfigurieren Trigger und validieren die Performance über alle Plattformen vor dem Rollout.
Launch, Messen & Optimieren

Wir überwachen die Performance, verfeinern Segmentierung und Messaging und verbessern den Automatisierungs-Impact kontinuierlich.

Was Marketing Automation ermöglicht

Kontakt aufnehmen

Umsatz & Wachstum

Conversions und durchschnittlichen Bestellwert steigern durch personalisiertes Messaging, smarteres Targeting und automatisierte Customer Journeys.
Lead Nurturing

Leads durch den Funnel führen mit strukturierten Nurturing Flows, Qualifizierungslogik und vertriebsorientierten Kommunikationsprozessen.
Kundenbindung

Langfristige Beziehungen stärken durch Post-Purchase-Kommunikation, Loyalty-Programme und automatisierte Win-back-Kampagnen.
Operative Effizienz

Manuellen Aufwand und Komplexität reduzieren durch Automatisierung wiederkehrender Marketing-Aufgaben und Standardisierung von Kampagnen-Workflows.
Konsistente Customer Experience

Konsistentes Messaging über alle Kanäle sicherstellen durch koordinierte Automatisierung, Segmentierung und Lifecycle-basierte Kommunikation.
Messbare Marketing-Performance

Engagement, Conversions und Umsatz-Impact nachverfolgen mit strukturiertem Reporting, das Automatisierung mit Geschäftsergebnissen verbindet.

Unternehmen in der digitalen Transformation begleiten

Zwei Smartphones mit FCL Shop auf Screen

Das Bild zeigt ein Mock up von einem Iphone. Darauf ist die Webseite von STUcard zu sehen.

Mockup der Ferrovia Monte Generoso Webseite

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FAQ

Ein strukturiertes Marketing-Automation-Setup umfasst Strategiedefinition, Segmentierungslogik, Workflow-Design, Plattformkonfiguration, Integrationen und Performance-Messung. Das Ziel ist nicht nur Kampagnen zu versenden, sondern automatisierte Kommunikationssysteme aufzubauen, die messbare Geschäftsziele unterstützen.

Wir arbeiten mit Plattformen wie Brevo, Klaviyo und weiteren CRM- oder Marketing-Automation-Tools, je nach Anforderung. Der Fokus liegt auf der Auswahl und Konfiguration eines Ökosystems, das sich sauber mit E-Commerce, CRM und Analytics-Systemen integriert.

Wir definieren klare Use Cases, messbare KPIs und strukturierte Workflows vor der Implementierung. Automatisierungen werden getestet, überwacht und kontinuierlich optimiert, um Conversion Rates, Retention und operative Effizienz laufend zu verbessern.

Ja. B2B-Umgebungen erfordern häufig Lead Scoring, Lifecycle-Segmentierung, CRM-Integration und längere Nurturing Flows. Wir konzipieren Automatisierungsstrukturen, die reale Vertriebsprozesse abbilden und Marketingaktivitäten mit Pipeline-Entwicklung und Umsatz-Impact verknüpfen.

Wir integrieren Consent Management und stellen sicher, dass Kommunikationsflüsse Nutzerpräferenzen und regulatorische Anforderungen respektieren. Datenstrukturen, Tracking und Segmentierung werden im Einklang mit Schweizer und EU-Datenschutzstandards konfiguriert.

Marketing Automation schafft Struktur über Customer Journeys hinweg, reduziert manuellen Aufwand und verbessert die Kommunikationsrelevanz. Mit messbarem Reporting und definierten Zielen können Unternehmen Conversion Rates, Retention und die gesamte Marketing-Effizienz steigern.

Sprechen wir darüber

Wir helfen, Plattformen, Daten und Systeme sinnvoll zu verbinden – damit das digitale Setup skalierbar, messbar und bereit für die Zukunft ist.

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